Магазин предлагает вернуть деньги за телефон, можно ли получить новое устройство?

Отдал телефон по гарантии, прошло 45 дней, я пошёл забирать его. Мне сказала, что он еще не пришёл с ремонта и чтобы я написал заявление на возврат денег. Могу ли я вместо денег забрать другой телефон такой же марки и модели?

Виктор

Есть ответ
Отвечает
                     ФАМИЛИЯ      
Исакова Марина Юрьевна Юрист                      
                 
 

Здравствуйте! В связи с тем, что продавец нарушил сроки гарантийного ремонта, вы имеете право требовать возврат денег. В Вашем случае выгодней, забрать деньги и купить другой.

Отвечает
                     ФАМИЛИЯ      
Малинина Мария Валерьевна Юрист                      
                 

Добрый день, Александр! Согласно ЗЗП Вы можете в случае неисправности товара заменить товар на ту же марку, той же модели, того же года, а также вернуть уплаченные денежные средства.









captcha


Политика обработки персональных данных





captcha


Политика обработки персональных данных





captcha


Политика обработки персональных данных





captcha


Политика обработки персональных данных

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.