Куда жаловаться на хамское поведение менеджера интернет-магазина?

Добрый вечер. Можно задать вопрос? Есть ли у нас закон о защите прав потребителей. Хочу пожаловаться на непрофессиональное обслуживание. Сделали заказ, оплатили доставку, а менеджер по доставке хамит и требуется дополнительные деньги. Складывается впечатление, что он думает о себе, а не о компании.

Ольга

Есть ответ
Отвечает
                     ФАМИЛИЯ      
Исакова Марина Юрьевна Юрист                      
                 
 

Если вы не довольны обслуживанием, то вы можете написать жалобу в жалобной книге сервиса, а также подать жалобу в отдел качества этого сервиса. Если вы не довольны оказанной услугой, то подавайте претензию на имя руководителя.

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.