Как вернуть товар в ломбард, если он не устроил по качеству?

Здравствуйте! Купила электрорубанок в ломбарде, продавец рекламировал, что он абсолютно новый, б/у месяц. Пришла домой, оказалось, что шнур рваный и изолирован в 2х местах. Попросила в тот же день поменять или вернуть деньги. Поменять не на что, на меньшую сумму не меняют, деньги отказываются возвращать. Написала претензию (заявление). Продавец говорит, не имею право брать, подписывать, якобы администратор в Самаре и непонятно когда приедет. Подскажите, пожалуйста, ломбарды должны возвращать деньги ? Что мне делать в этой ситуации?

Ирина

Есть ответ
Отвечает
                     ФАМИЛИЯ      
Патракеев Антон Джемалович Юрист                      
                 

Направляйте претензию заказным письмом с обратным уведомлением на юридический адрес. Не стоит вестись на происки продавца. Если не будет ответа в течение 10 дней, то подавайте иск в суд о расторжении договора купли-продажи, попутно требуя 50% штрафа и неустойку в размере 1% за каждый день просрочки.









captcha


Политика обработки персональных данных





captcha


Политика обработки персональных данных





captcha


Политика обработки персональных данных





captcha


Политика обработки персональных данных

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.