Как вернуть телефон с проблемами, если прошло меньше 2 недель с его покупки?

Купила телефон 10 дней назад. Постоянно «висит», выключается, греется, залипают клавиши. Все чеки есть. Магазин «МедиаМаркт». Могу ли как-то его вернуть или обменять на другой товар?

Елена

Есть ответ
Отвечает
                     ФАМИЛИЯ      
Исакова Марина Юрьевна Юрист                      
                 

Здравствуйте! Если вы обнаружили недостатки в телефоне в течении 15 дней с момента покупки, то имеете право вернуть товар или обменять ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Если вы этот срок пропустите, то тогда придется доказывать, что в товаре имеются существенные недостатки, чтоб вернуть деньги. Обязательно пишите претензию письменно!









captcha


Политика обработки персональных данных





captcha


Политика обработки персональных данных





captcha


Политика обработки персональных данных





captcha


Политика обработки персональных данных

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.