Отвечает
Исакова Марина Юрьевна Юрист
Здравствуйте! Если вы обнаружили недостатки в телефоне в течении 15 дней с момента покупки, то имеете право вернуть товар или обменять ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Если вы этот срок пропустите, то тогда придется доказывать, что в товаре имеются существенные недостатки, чтоб вернуть деньги. Обязательно пишите претензию письменно!