Как вернуть деньги за сломанный кредитный телефон?

Добрый день. Купил телефон в кредит, спустя полгода он сломался , затем дали акт о дефектовке, то есть фактически телефон списали. Пришёл в магазин просить возврата денег, сказали нужна справка о закрытии кредита, съездил оплатил кредит, но сказали, что справка будет готова через месяц, а я переезжаю в другой город жить. Возвращать деньги отказываются пока не принесу справку, что мне делать?

Максим

Есть ответ
Отвечает
                     ФАМИЛИЯ      
Фадеев Руслан Сергеевич Юрист                      
                 
Добрый день!

Попросите у банка справку об отсутствии задолженности, она выдается при обращении в банк.

Объясните сотрудникам банка свои причины по которым она Вам необходима в короткие сроки.

Отвечает
                     ФАМИЛИЯ      
Достовалов Андрей Игоревич Юрист                      
                 

В ст. 408 ГК РФ сказано, что кредитор принимая исполнение, обязан по требованию должника дать ему расписку в получении исполнения полностью или в соответствующей части. В вашем случае нужно просто пригрозить банку и, если нужно, написать соответствующее заявление в банк, для получения данной расписки.

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.