Как ускорить процесс получения вклада наследодателя?

Здравствуйте, я являюсь наследником по завещанию. С завещанием и сберегательной книжкой я обратился в отделение сбербанка, чтобы получить вклад принадлежащий наследодателю. В выдаче вклада мне было отказано, в связи с технической проблемой сбербанка (блокировка счёта). Написал обращение, по всему видно, что сбербанк оттягивает время, никак не стремясь разрешить данную конфликтную ситуацию. Какие действия мне следует предпринять, основываясь на нормы законодательства РФ?

Максим

Есть ответ
Отвечает
                     ФАМИЛИЯ      
Елена Александровна Веар Юрист                      
                 
 

Пишите жалобу в вышестоящий банк и в прокуратуру. Указывайте, что незаконно не выдают деньги, нарушают Ваши права, лишая Вас возможно распорядиться принадлежащими Вам деньгами.

В прокуратуру можно обращаться сразу по любому вопросу, как только нарушено право. Можете обратиться и в суд, просто эта процедура более длительная, чем ответ на жалобу. Ответ должны дать через месяц после обращения, есть надежда, что выплатят деньги, а в суде иск будет рассматриваться более 3 месяцев.

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.