Здравствуйте, у меня такой вопрос. Выписал по интернет-магазину усилитель сотовой связи стоимостью 14.500 руб. По почте России, но он мне пришёл не рабочий. Я в течении 4 дней отправил его обратно! Я как покупатель вернул товар в срок, эта фирма находится в Москве, а я живу в Карелии, входит ли в срок время в дороге? Так как покупатель возвращает товар в течении 12 дней, ему обязаны сразу заменить или вернуть деньги?! А эта фирма отправила на экспертизу отосланный мной усилитель и мне говорят «ждите ответа», вот здесь, подскажите, что мне делать???!
Максим
Здравствуйте! Вы имеете право вернуть некачественный товар, продавец обязан вернуть деньги в течении 10 дней со дня обращения. То есть в вашем случае когда продавец получит товар, начинается отсчет 10 дней, если ваши требования не будут удовлетворены, обращайтесь в суд по своему месту жительства.
