Отвечает
Исакова Марина Юрьевна Юрист
Здравствуйте! В течении 10 дней вам обязаны вернуть деньги. Если срок уже прошел, то вам необходимо подать в суд и дополнительно взыскать неустойку, моральный вред и штраф.
Скажите, пожалуйста! Приняли претензию на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества, сказали, что вернут деньги. Сколько ждать мне результата, какие сроки должны быть? Уже 20 дней прошло.
Виктор
Здравствуйте! В течении 10 дней вам обязаны вернуть деньги. Если срок уже прошел, то вам необходимо подать в суд и дополнительно взыскать неустойку, моральный вред и штраф.