Как доказать, что продавец действовал в целях самообороны?

Моя девушка работница магазина — продавец-кассир! В один прекрасный вечер пришел покупатель «Александра Пупкина», девушка собралась купить влажные салфетки. Показала 50 рублей и продавец-кассир сказал, что не сможет сдать сдачу. Эта Саша Пупкина начала возмущаться и нести нецензурную речь, причем рядом стояли маленькие дети. После этого она решила взять другие салфетки, более дорогие. И кинула их в продавца, мол пробейте!

Продавец сказал, что с таким отношением не будет пробивать ему товар. Та девочка «Александра Пупкина» взяла салфетки и не заплатив стала выходить из магазина. Но сотрудник магазина решила ее остановить словесно, та не отреагировала. Продавец схватила ее за руку. А эта девушка схватила её за волосы и таскала. Продавец тоже в целях защиты схватила её за волосы!

Теперь эта девушка подала заявление на продавца и требует компенсацию за моральный ущерб. Говорит «дайте денег и мы заберем заявление». По поводу свидетелей — есть два работника магазина, которые присутствовали в этот момент, ещё покупатель с детьми. По поводу камер — камера стоит в магазине и из выхода из магазина, но все это произошло между дверями на входе, где очень темно и там ничего не заснято!

Максим

Есть ответ
Отвечает
                     ФАМИЛИЯ      
Мухин Дмитрий Андреевич Юрист                      
                 

Если все, что Вы рассказали - правда, к тому же есть свидетели этого инцидента, Вы вправе подать встречный иск (ст.137- 138 ГПК РФ) и ходатайствовать после о вызове свидетелей для дачи показаний.

В случае неявки свидетеля на судебное заседание по неуважительным причинам, суд может возложить на свидетеля штраф (ч.2 ст.168 ГПК РФ) или подвергнуть его принудительному приводу. 

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.