Отвечает
Патракеев Антон Джемалович Юрист
Ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривает, что заказчик вправе отказаться от договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. Здесь важен сам факт того, что понесенные расходы обязан доказывать исполнитель.
Я считаю, что Вы имеете право вернуть денежные средства в полном объеме. Также имеете право взыскать неустойку в размере 3% за каждый день просрочки по п.5 ст.28.