Имеет ли право магазин отменить оплаченный заказ?

Подскажите, пожалуйста! Заказ делала в «Техносиле» на коляску стоимостью 1450 рублей — оплата была онлайн в эту же минуту. Заказ подтвердили на следующий день, объяснили, когда ждать курьера. После этого мне пришла автоматическая отмена товара (я ничего не отменяла и возврата средств не было) написано, если не отменяли — позвоните. В разговоре с оператором мне объяснили, что, поскольку была отмена, у них такого товара на складе уже нет. И предложили вернуть деньги или переоформить заказ (которого говорят, что нет). Но эта же самая коляска теперь у них стоит 8750 рублей. Я думала, что 1450 рублей — это хорошая акция или мало ли что еще. Деньги отказалась принимать. Хочу эту коляску по цене 1450 рублей, которую я уже оплатила. В статусе заказа стоит отклонен. Можно ли отклонить уже оплаченный товар?!

Оксана

Есть ответ
Отвечает
                     ФАМИЛИЯ      
Исакова Марина Юрьевна Юрист                      
                 
 

Здравствуйте! Изменить статус самостоятельно невозможно. У вас остался оформленный заказ в распечатанном виде с оплатой? Есть фото товара, где указана цена 1450 и наличие товара? Если этого нет, то не получиться купить товар по указанной цене.









captcha


Политика обработки персональных данных





captcha


Политика обработки персональных данных





captcha


Политика обработки персональных данных





captcha


Политика обработки персональных данных

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.