Имеет ли право магазин отменить оплаченный заказ?

Подскажите, пожалуйста! Заказ делала в «Техносиле» на коляску стоимостью 1450 рублей — оплата была онлайн в эту же минуту. Заказ подтвердили на следующий день, объяснили, когда ждать курьера. После этого мне пришла автоматическая отмена товара (я ничего не отменяла и возврата средств не было) написано, если не отменяли — позвоните. В разговоре с оператором мне объяснили, что, поскольку была отмена, у них такого товара на складе уже нет. И предложили вернуть деньги или переоформить заказ (которого говорят, что нет). Но эта же самая коляска теперь у них стоит 8750 рублей. Я думала, что 1450 рублей — это хорошая акция или мало ли что еще. Деньги отказалась принимать. Хочу эту коляску по цене 1450 рублей, которую я уже оплатила. В статусе заказа стоит отклонен. Можно ли отклонить уже оплаченный товар?!

Оксана

Есть ответ
Отвечает
                     ФАМИЛИЯ      
Исакова Марина Юрьевна Юрист                      
                 
 

Здравствуйте! Изменить статус самостоятельно невозможно. У вас остался оформленный заказ в распечатанном виде с оплатой? Есть фото товара, где указана цена 1450 и наличие товара? Если этого нет, то не получиться купить товар по указанной цене.









captcha





captcha





captcha





captcha

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.