Гашу долг по кредиту, а он только растет, что делать?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Пару лет назад я по глупости оформила кредитную карту МТС. Лимит карты 40000 рублей. По началу я брала и погашала и так долго. В условиях кризиса я некоторое время не могла гасить кредит (пару месяцев). Мне прислали «письма счастья» из коллекторского агентства о задолженности и начались звонки. Требуя погасить штрафы, мол 35000 только штрафы и + потом гасить карту.

В январе я положила 15000, после чего в феврале я звоню узнать по сумме нового платежа. Они мне говорят, что долг у меня тот же + даже ещё одну или две тысячи. Получается эти 15 тысяч рублей ушли в никуда. Это я так вечно им должна буду? Я посчитала, те проценты, которые они взяли с меня за эти годы, превышают сумму карты. Можно как-то остановить эту кабалу? Я слышала есть какой-то закон? Помогите! 

Валентина

Есть ответ
Отвечает
                     ФАМИЛИЯ      
Исакова Марина Юрьевна Юрист                      
                 

Здравствуйте! Если вы будете производить оплату частично, то эти деньги будут списываться в счет штрафных санкций, при этом сумма основного долга и процентов не уменьшиться. Поэтому в таких случаях заемщику надо перестать платить кредит и ждать когда банк подаст в суд. Т.к. только в суде возможно уменьшить штрафные санкции. Что касается коллекторов, надо быть готовым к их звонкам, если они вам угрожают, то обращайтесь в полицию, но можно сменить номер телефона.

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.