Отвечает
Алмазова Виктория Валерьевна Юрист
Не совсем понятно зачем при технической ошибке в ПО банка подавать сразу в суд. Вы может сначала самостоятельно через интернет написать претензию в банк, приложив копию заявления о досрочном погашении, и описав ситуацию. Банк внесет исправления, а если нет подать аналогичную жалобу, но уже на действия банка в ЦБ. И уже если это не поможет обратится в суд, хотя в этом случае Вы ничего не выигрываете, т.к. Ваши деньги остались на счете, и Вы переплатили только процент за пользование кредитом на 1 или 2 месяца, цена вопроса небольшая (можете позвонить и уточнить её в банке).
