Должны ли вернуть деньги за диск, если он неисправный?

У меня такой вопрос. Я купила чистый CD-RW диск в Связном для записи на него дипломной работы. Вечером я его открыла и вставила в дисковод, но компьютер написал, что диск не форматируется и запись невозможна. Тогда я попытала записать с ноутбука, но он вообще выбрасывает диск из дисковода. На следующей день я поехала в ВУЗ и попросила проверить диск информатика. Он сказал, что диск не рабочий. Когда мама понесла диск с ЧЕКОМ в магазин, ей сказали, что диск не примут, так как он вскрыт. Скажите, должны ли мне вернуть деньги?

Оксана

Есть ответ
Отвечает
                     ФАМИЛИЯ      
Алексеев Дмитрий Николаевич Юрист                      
                 

Да, обязаны возвратить деньги либо выдать новый диск.

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.