Отвечает
Алексеев Дмитрий Николаевич Юрист
Первоначально обратитесь в сервисный центр с письменной претензией. По истечении срока для ответа на неё или при получении ответа в зависимости от его содержания в суд.
Что делать, если в сервисном центре сняли детали и испортили телефон?
Здравствуйте! Обратился в сервисный центр с телефоном, разбит экран, сказали, что сделают за 1.5 часа. После чего прошло 2 дня, и они не хотели отдавать телефон. Все же когда телефон сделали, я был уже не в городе, и они попросили, чтобы телефон кто-нибудь забрал, чтобы мне передали. Когда мне передали телефон, он был в ужасном виде — весь потресканный, родные детали сняты (чего не смог определить человек, который его забирал). Сразу же было просмотрено большое количество отзывов о компании, где люди рассказывают о том, как их телефоны разбирают и ставят плохие детали. Как быть в такой ситуации и к кому обращаться?
Виктор
Есть ответ
Рубрики
Полезная информация
Мы вконтакте
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.