Отвечает
Алексеев Дмитрий Николаевич Юрист
В судебном порядке покупатель должен доказать факт покупки некачественного товара, а также, что неисправность была до покупки. Только в этом случае товар подлежит возврату.
Что делать, если угрожают после покупки товара?
Сегодня продала xbox360. Пришли покупатели, проверять не стали, так как ни я, ни они пользоваться не умеют. А супруг мой был на работе. Они его посмотрели и отдали деньги. После, они начали названивать моему мужу и говорить что приставка не работает, горит красная лампочка (а это означает перегрев консоли) и требовать деньги обратно. Последующие звонки были уже с угрозами, дама ссылалась на то, что она работает в суде секретарем и открыто пользовалась своими должностными обязанностями. Подскажите, как мне быть в этой ситуации?
Тамара
Есть ответ
Отвечает
Безрукавая Надежда Ивановна Юрист
1. Если вы сомневаетесь в исправности приставки до момента ее продажи, то верните деньги. Это было бы справедливо.
2. Посоветуйте покупателям обратиться в суд по месту Вашего жительства с соответствующим иском, где им придётся доказывать, что Вы нарушили условия устного договора купли-продажи. Это будет весьма непросто. Придётся наверняка назначать экспертизу, анализировать обговорённые Вами при продали условия и т.п. Бремя доказывания лежит на истице.
Рубрики
Полезная информация
Мы вконтакте
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.