Что делать, если угрожают и требуют вернуть деньги за товар, проданный на Авито?

Продала на Авито коляску 2 в 1, эко кожа, красивую, розовую. Объявление соответствует реальному состоянию коляски. Покупатели — мужчина и женщина, долго рассматривали, вместе всю разобрали, сложили. В объявлении указывала торг, скинула с 14500 до 13000. Через три дня звонит мужчина, кричит, перечисляет недостатки, которых ранее не было. Требует вернуть деньги, угрожает приехать сломать мне руку, написать на меня заявление как на мошенницу. Я в ужасе, я их ничем не обманула, сами все рассматривали, ничего не скрыла. Боюсь неадекватных людей, так как трое детей, деньги не могу вернуть, уже потратила как раз на одежду и обувь для детей. Что делать? Какой закон может защитить продавца?

Мария

Есть ответ
Отвечает
                     ФАМИЛИЯ      
Алексеев Дмитрий Николаевич Юрист                      
                 

В данном случае применяются общие правила о купли-продажи.

Возврат возможен если товар имел недостатки не оговоренные продавцом ранее (ст. 475 ГК РФ). Бремя доказывания лежит на покупателе.

Если угрожают - можете обратиться в полицию.









captcha


Политика обработки персональных данных





captcha


Политика обработки персональных данных





captcha


Политика обработки персональных данных





captcha


Политика обработки персональных данных

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.