Что делать, если соседка жалуется в полицию без повода?

Как защитить родителей-пенсионеров от соседки снизу, которая переехала в дом недавно и замучила моих родителей претензиями по поводу того, что ей слышно, когда они едят, когда встают, когда умываются и моют полы. Родители оба сердечники, а на них было подано заявление об административном нарушении. Отец полуслепой, никакой деятельностью не занимается. И вообще тихие и законопослушные люди.

Виктор