Отказался от товара, и магазин грозит передать дело коллекторам, что делать?

В конце марта этого года заказал медицинский препарат в интернет-магазине. После прочтения многочисленных отзывов, решил отказаться от данного препарата. Связался с оператором и сообщил об отказе, оператор приняла отказ. Через неделю вновь позвонили и сообщили, что мой заказ передан в службу доставки, я вновь сообщил им, что я уже отказался от их товара, на что мне ответили, что учтут мой отказ до отправки моего заказа. Через неделю пришло sms с оповещением, что мой заказ прибыл на почту и, что мне необходимо оплатить его стоимость, на почту не ходил, сегодня 6.05.2016 поступил звонок, в котором автоответчик уведомил меня о задолженности и о том, что если я не оплачу стоимость товара, мое дело передадут коллекторам.Прошу совета в данной ситуации, заранее спасибо.

Сергей

Есть ответ
Отвечает
                     ФАМИЛИЯ      
Достовалов Андрей Игоревич Юрист                      
                 
 

Вы все сделали правильно, в случае прихода к вам коллекторов или поступления угроз от них или от компании смело подавайте иск в суд либо в правоохранительные органы. Отказ был, значит не досмотрели непосредственно в компании. 

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.