Отвечает
Банк утверждает, что выплата по ипотеке не дошла и требует заплатить штраф, что делать?
Здравствуйте. Мы платим ипотеку в сбербанке. В декабре сделали очередной платеж. В начале января звонят сотрудники и говорят, что у нас просрочка. Вчера обратились в филиал, где получали деньги, ответ был такой: деньги на вклад поступили, но каким-то образом перешли обратно на карту, на киви кошелёк. Сейчас нас заставляют выплатить платеж за декабрь и плюс просрочку. Но у нас все чеки имеются об оплате, это не по нашей вине произошло, что у них со вклада деньги сняли. Как нам быть? Сумма для меня немаленькая, да и следующий платеж на носу.
Елена
Есть ответ
Рубрики
Полезная информация
Мы вконтакте
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.