Я выступила поручителем по потребительскому кредиту. Заемщик умер в декабре 2015 года. В том, что кредит не оплачен, сбербанк не уведомил. Ну и в конце мая начинаются звонки из службы взыскания. Копию договора мне не выдают в отделении сбербанка, лишь требуют оплатить на словах. При этом я встречаюсь с мужем заемщика (которой не стало), он же мне говорит, что подходил в сбербанк и его успокоили, что платить не надо — все покроет страховка. В чем подвох и как добиться правды? Звонят с разных номеров и настаивают, чтобы заплатила. А при звонке по горячей линии специалист ответил, чтобы я предоставила копию свидетельства о смерти и платить не надо. Так что за развод-то тогда от сбербанка, и все на словах, ни одного письма и ни одного документа.
Ольга
Здравствуйте! Если вам не предоставляют документы, то тогда ждите суда, в суде вам обязаны предоставить все документы, если же кредит был застрахован и смерть человека попадает под страховой случай, то страховка покроет задолженность, если же нет, то задолженность будет взыскана с поручителя.
